Desliza la tarjeta de banda magnética por el lector de la terminal, inserta la tarjeta en un lector de chip o mueve la tarjeta frente a la terminal habilitada para aceptar pagos sin contacto con Visa payWave para solicitar la autorización de la transacción. Nota: Muchas tarjetas Visa tienen un chip que comunica la información a la terminal de punto de venta equipada con un lector de chip. Si hay un lector de chip disponible, se deberá siempre dar preferencia al procesamiento de la transacción mediante el chip antes de intentar procesarla deslizando la tarjeta por la terminal. La tarjeta de chip debe permanecer insertada en la terminal hasta que se complete la transacción.

Mientras se procesa la transacción, verifica las características y elementos de seguridad presentes en el diseño de la tarjeta si es posible. Asegúrate de que la tarjeta es válida y no ha sido alterada de forma alguna.

Obtén autorización y, si se requiere, obtén la firma del tarjetahabiente en el recibo de transacción.

Sigue los procedimientos apropiados para tu comercio y responde de la manera adecuada.

Compara el nombre, los últimos cuatro dígitos del número de cuenta y la firma que aparecen en la tarjeta con los que aparecen en el recibo.

Autoriza todas las transacciones e incluye la fecha de vencimiento de la tarjeta en todas las solicitudes de autorización.

• Una fecha de vencimiento inválida o que no esté presente en la tarjeta podría indicar que el cliente no tiene la tarjeta genuina en su posesión. Solicita más información si recibes autorización pero la transacción aún te parece sospechosa.
• Pregunta el nombre del banco que aparece en el frente de la tarjeta.
• Comunícate con el tarjetahabiente para cualquier pregunta.
• Confirma el pedido en forma separada enviando una nota a la dirección de facturación del cliente en lugar de la dirección indicada para el envío.

• Persona que compra por primera vez en el comercio
• Pedido más grande de lo normal
• Pedido que incluye varios artículos iguales
• Pedido que incluye artículos de alto precio
• Solicitud de envío urgente o de un día para otro
• Envío a una dirección internacional
• Transacciones con números de cuenta similares
• Transacciones realizadas con múltiples tarjetas, todas con la misma dirección para envío de la mercancía
• Múltiples transacciones con una misma tarjeta en un breve plazo de tiempo
• Múltiples transacciones con una tarjeta con la misma dirección de facturación y múltiples direcciones para envío de la mercancía
• Múltiples tarjetas utilizadas desde una sola dirección IP
• Pedidos desde direcciones de Internet que hacen uso de servicios de correo electrónico gratuitos